Términos y condiciones de HUARILOVER

  1. INTRODUCCIÓN

1.1 Bienvenido al Programa de Lealtad de HUARI MEXICAN DESING, ("HUARILOVERS"). Al convertirte en miembro, aceptas quedar sujeto a estos Términos y Condiciones

1.2 La membresía es gratuita y es necesario que hagas una compra a partir del inicio del programa para convertirte en miembro.

1.3 Al ser miembro de HUARILOVERS podrás ganar puntos que te ayudarán a calificar para obtener diferentes niveles en los que podrás participar en ofertas, regalos, accesos exclusivos a preventas y conocer nuestros productos con anticipación entre mucho más, organizados por Huari Mexican Desing. Como miembro registrado, te ofreceremos una experiencia personalizada de la marca que incluye ofertas y recomendaciones personalizadas, las cuales se distribuirán mediante correo electrónico y las publicaciones en tus redes sociales, cuando corresponda. Como miembro recibirás facturas digitales de las compras que hagas en nuestras tiendas físicas, en línea o mediante redes sociales, podrás preguntar de tu historial de compras con tu número de miembro.

1.4 Puedes encontrar información sobre cómo Huari procesará tus datos personales en el Aviso de privacidad aquí.

  1. MEMBRESÍA

2.1 El Programa de Lealtad “HUARILOVERS” le otorgará al titular una membresía para que disfrute todos los beneficios de la misma (la "Membresía"). La Membresía está limitada a personas que actúan a título personal y no en calidad de empresa o persona moral, que tienen una cuenta de correo electrónico actual y válida, y que son considerados adultos por la legislación local en la provincia o territorio de residencia aplicable, o a partir de los 18 años de edad siempre y cuando tengan el consentimiento de sus padres, tutores o representantes legales, según corresponda. HUARI se reserva el derecho de solicitar la confirmación por escrito de dicho consentimiento. Los empleados de HUARI son elegibles para obtener la membresía, pero pueden ser excluidos de ciertas promociones.

2.2 La Membresía es personal, intransferible y está sujeta a estos Términos y Condiciones, así como a cualquier otra norma, reglamento, política y procedimiento adoptado por HUARI y que tú apruebes al participar en ofertas y recompensas, o al hacer compras y obtener otros servicios relacionados. Aplicamos un límite de una membresía por persona y por dirección de correo electrónico registrada.

2.3 Las empresas, grupos, asociaciones y otras entidades, u otros que hagan compras comerciales o al por mayor no son elegibles para obtener la Membresía. La Membresía no puede utilizarse para reventa o para obtener beneficio propio.

2.4 Es tu responsabilidad, y una condición para conservar tu Membresía, mantener tu dirección de correo electrónico y datos de contacto actualizados.

 

  1. PROGRAMA DE LEALTAD “HUARILOVERS”

3.1 La Membresía se limita a las compras realizadas en línea en www.huari.com, en las tiendas físicas y por redes sociales, según corresponda. Solo puedes ganar puntos comprando como miembro registrado y realizando otras actividades para acumular de puntos en que Huari te comunique de vez en cuando. Ten en cuenta que no obtendrás puntos en las compras que hagas con tarjetas de regalo.

3.2 Los puntos que ganes son personales y no pueden transferirse a otra persona o miembro.

3.3 Los puntos que ganes en la compra de un artículo se deducirán de tus puntos si devuelves algún artículo.

3.4 Para recibir puntos, debes proporcionar el ID de miembro (Member ID) que tienes asociado con tu Membresía al asociado de ventas de una tienda, según corresponda, si es la venta en la página de internet se acumularan tus puntos automáticamente, si tienes alguna duda podrás preguntar al asociado de ventas y con gusto te dará tu nuevo saldo. Puedes saber tu saldo preguntándolo o aparecerá sea su caso en tu recibo de compra.

  1. PUNTOS, NIVELES Y CUPONES DE BONIFICACIÓN (BONUS)

4.1 La Membresía cuenta con tres niveles, los cuales se alcanzarán dependiendo de los puntos acumulados en un tiempo determinado. Se comienza con la membresía “HIKURI”, los puntos que ganes cuentan para la membresía de segundo (420) y tercer nivel (Oro Negro), al igual que para los cupones de bonificación (bonus).

4.2 La fecha en la que te conviertas en miembro será la "Fecha de inicio" de cada año de afiliación. El "Año de Afiliación" son los 12 meses siguientes a la fecha de inicio de cada año. El nivel de tu Membresía se basa en los puntos que obtengas durante el Año de Membresía actual o anterior, lo que sea más alto. Si eres un miembro nuevo, o no tienes suficientes puntos para calificar para la Membresía 420 o ORO NEGRO, tu nivel de membresía comenzará en el primer nivel. Si llegas al segundo o tercer nivel  (420 o ORO NEGRO) durante un Año de Afiliación, permanecerás en el segundo o tercer nivel de afiliación durante el resto del año de afiliación y el siguiente año de afiliación. Si durante el año de afiliación no acumulas suficientes puntos para calificar para el segundo o tercer nivel de afiliación, volverás al primer nivel en el siguiente Año de Afiliación.

4.3 Después del final de cada año de Membresía, todos los puntos que cuentan para el siguiente nivel de membresía se reajustarán y comenzarán de nuevo en 0 al comienzo de cada Año de Afiliación.

4.4 Los puntos que cuentan para el cupón de bonificación serán válidos hasta la próxima Fecha de Inicio. Todos los Puntos que se encuentren vigentes en Tu Membresía solamente podrán ser redimidos por mercancía en tienda física, en compras a través de redes sociales o huaricap.com, en ningún caso los puntos podrán ser canjeables por efectivo.

4.5 Los niveles y beneficios se dividen en los siguientes:

HIKURI

 

0 - 499 PUNTOS

  • Stickers gratis.
  • Conocer diseños y colecciones con anticipación. 
  • Clientes referidos (gana 10 puntos).
  • 15% de descuento en personalizar productos.
  • Acceso a preventa.

 420

500- 1199 puntos

  • Stickers gratis.
  • Conocer diseños y colecciones con anticipación. 
  • Clientes referidos (gana 15 puntos).
  • 25% de descuento en personalizar productos.
  • Acceso a participar a Giveways especiales.
  • Acceso especial a primera preventa.
  • Descuento del 3% en todas las compras.

 ORO NEGRO

A partir de 1200 puntos

  • Stickers gratis.
  • Conocer diseños y colecciones con anticipación. 
  • Clientes referidos (gana 20 puntos).
  • 40% de descuento en personalizar productos.
  • Acceso a participar a Giveways especiales.
  • Acceso exclusivo a primera preventa.
  • Descuento del 5% en todas las compras.
  • Regalos especiales.

 

4.6 Puedes aplicar el descuento de los niveles 420 y ORO NEGRO, el cual se aplicará a todos los artículos del pedido. El descuento se dividirá entre los artículos para que la cuota de descuento por artículo siga siendo la misma para todos los artículos del pedido. La reducción respectiva de los artículos individuales de una compra permanecerá, incluso si devuelves algunos artículos de la compra. La porción de descuento de los cupones de bonificación no se redistribuirá entre los artículos restantes del pedido en caso de devolución.

4.7 Los descuentos de los niveles 420 y ORO NEGRO no pueden utilizarse para comprar tarjetas de regalo, ni pueden aplicarse a compras anteriores.

  1. CAMBIOS, TERMINACIÓN Y/O REMOCIÓN DEL PROGRAMA DE LEALTAD

5.1 Puedes cancelar tu Membresía en cualquier momento comunicándote con el servicio de atención al cliente.

5.2 Si cancelas tu Membresía, cualquier punto que permanezca tus puntos serán eliminados.

5.3 Huari podrá, a su sola discreción, cancelar, alterar, limitar, suspender o modificar en cualquier momento el Programa de Lealtad y/o los Términos y Condiciones, en caso de que ocurran cambios en las leyes aplicables, cambios en los servicios prestados por Huari o la introducción de nuevos servicios. Cualquier cambio entrará en vigor después de 14 días a partir de la fecha en que se te haya informado de dicho cambio en hm.com, por correo, redes sociales o en una combinación de todos. Si no aceptas los cambios, tienes derecho a cancelar tu Membresía.

 

5.4 Huari se reserva el derecho de realizar cualquier tipo de cambio en el Programa de Lealtad y en sus Términos y Condiciones sin previo aviso, siempre y cuando dichos cambios no afecten materialmente a la membresía de forma negativa. Asegúrate de mantenerse actualizado con los Términos y Condiciones. Siempre encontrarás la última versión de los Términos y Condiciones en huaricap.com.

 

5.5 Cualquier abuso que se compruebe en el Programa de Lealtad, fraude demostrado o razonablemente asumido, incumplimiento de los Términos y Condiciones, inactividad de la Membresía, cualquier tergiversación o cualquier conducta que vaya en detrimento de los intereses de Huari puede causar la revocación de tu Membresía y afectará tu elegibilidad para seguir participando en el Programa de Lealtad. Si su Membresía es revocada, cualquier punto se eliminará automáticamente.

 

  1. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

6.1 Huari no será responsable de ningún fallo del sistema o mal funcionamiento del Programa de Lealtad ni de sus consecuencias. Huari no se hace responsable de ninguna pérdida o daño que surja de la suspensión, variación, terminación o cualquier otro caso, relacionado con el Programa de Lealtad, excepto cualquier responsabilidad que no pueda ser excluida por la ley.

 

  1. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

7.1 Estos Términos y Condiciones se regirán por las leyes de México, sin tener en cuenta ninguna regla o principio sobre conflictos de leyes. Cualquier disputa, reclamo o controversia que surja o se relacione con estos Términos y Condiciones o membresía será resuelta por los tribunales aplicables en México, a menos que se estipule lo contrario en las leyes de protección al consumidor obligatorias aplicables.

7.2 La nulidad o inviabilidad de disposiciones contractuales individuales no afectará la validez de las demás disposiciones contractuales. En ese caso, la disposición ineficaz o no viable será sustituida por una nueva disposición efectiva o practicable.

 

  1. CONTÁCTANOS

8.1 Si tienes alguna duda sobre el Programa de Lealtad “HUARILOVERS” puedes comunicarte con el servicio de Atención al cliente de HUARI al 3116884288. Toda la correspondencia relacionada con el Programa “HUARILOVERS” debe dirigirse a huaricm@gmail.com.

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